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商界特洛伊木马?微软Surface Duo能否与谷歌安卓共舞
发布日期:2019-10-16 19:56   来源:未知   阅读:

  “早上是我的客户,下午是我的对手,晚上则是我的供应商。”威尔许的这句名言,一语道出商场日常——没有永远的敌人和朋友,就算是科技巨头微软也不例外。

  10 月2 日,微软发表一款手机大小的双屏手机:Surface Duo。

  虽然微软不愿称呼它为手机,但《连线》杂志指出,这款装置可以讲电话、可以下载应用程式,显然,它跟大多数人对手机的认知相去不远。

  这款双屏手机,可收合如手机大小,也可打开如书本,主打可以多工、提高工作效率。例如,一边屏幕用视频软件开会,另一个屏幕可以查资料;或是一边收电子邮件,另一个屏幕写字。外媒《Engadget》评论,这部手机绝对比迄今所有折叠手机都有趣多了。

  大家最讶异的是,微软竟然又重回手机市场了!还跟敌人Google 合作。这款手机,采用Google 开发的手机操作系统安卓(Android)。

  过去,微软在电脑市场绝对领先,其电脑操作系统Windows 市占逾8成,和随之搭售的Word、Excel 等工具,成为微软2大营收来源。而微软自家网页浏览器,市占率最高也一度超过九成。

  然而,微软在手机领域一直做不起来,反观,安卓在2017 年超越Windows,成为使用人数最多的操作系统;同年第一季,手机操作系统市占由安卓拿下85%、而微软仅占0.1%,趋近于0 的市占率。

  当手机操作系统老大换人做,微软也开始担心,Google 会不会复制自己过去成功的战略?借由掌握操作系统,连高增值软件和云端业务要一起通吃?

  2010年,微软向欧盟控告Google垄断市场;2013年,更斥资65亿美元购买诺基亚手机业务。最后还是败下阵,2016年微软卖掉诺基亚,并开始停止支持自家Windows Phone。

  “操作系统对我们来说已经不再是最重要的一层。”纳德拉接受《连线》采访时说:“对我们来说,最重要的是应用程序的模式和使用体验。”

  人们普遍认为,微软恢复昔日辉煌,并试图改写过去备受打击的手机业务历史。其实,纳德拉采取的就是竞合策略的逻辑。竞合策略,指的是透过和其他企业,甚至是对手合作,来争取企业竞争优势,目的是希望透过合作把产业的饼做大,而不是彼此竞争固定大小的饼。

  竞合策略已经清楚说明:“比起单独拥有你的产品,顾客更喜欢同时拥有你的产品跟另一位参与者的产品,那彼此即为互补者。”

  汉堡商与薯条商,彼此就是互补者。同理,现在手机使用者明显就是比较爱使用Google 的安卓系统,但在Office 等工具上,微软仍是赢家,双方在这块就是互补者。若微软能借力安卓为25亿部安卓手机通路,导引消费者进入使用微软的程序和云端服务等,对微软而言,这或许就构成了它与敌人共舞的理由。

  然而,这决定并不容易。因为,微软推出安卓手机,等于是壮大对手声势,更何况,它放弃不做的操作系统,是过去让微软起家的金鸡母事业,最巅峰时期,1 年能贡献公司近3 成营收。

  至于Google,它自己就有应用程序和云端服务,为什么愿意跟微软合作?其实,企业之间彼此是创造市场的互补者,瓜分市场的竞争者。

  这次,微软推出的双屏手机,之前在市场根本未见,微软若加入阵营,确实有机会让停滞成长的手机市场,再增加成长可能。 外媒《The Verge》就评论,安卓已经是世界上最多人使用的操作系统,这次再有微软助阵,将更加巩固Google的地位。

  其实,这种既竞争又是合作的关系,在商场上随处可见。苹果和三星,虽然两者在手机市场是死对头,但三星仍是苹果的主要零件供应商。

  跟敌人合作,并不简单,重点是,思考是否合作的时候,就要知道未来怎么赢。这次,微软有自己的算盘,Google不会不清楚。对此,他们仅向外媒表示,很欢迎微软加入安卓生态圈。

  这局,微软切入了安卓阵营,是否会为双方互动带来更多火花?这部双屏手机会否最终又成为商战中的特洛伊木马,还有待时间验证。

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