好迪廚電專賣店如何借勢“雙十一”
籌備一場高大上的促銷活動?
一年一度的狂歡購物節
雙十一啦
大戰在即
各地好迪廚電專賣店老板們;
你準備好了嗎?
在所有商家為迎接雙十一購物狂潮推出各種優惠的時候
線下好迪廚電專賣店
豈能不動聲色?
那么實體門店“好迪廚電專賣店”
應該如何借“雙十一”
當天火爆之勢
實現業績倍增呢?
特附
好迪廚電精心策劃的
“雙十一促銷活動
“模版;
供全國各地好迪廚電專賣店
執行時參考
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同時好迪君編寫了一篇“雙十一促銷活動秘訣” 滿滿的干貨,活動攻略要提前送給大家!↓↓↓↓↓↓
活動開始前
一、注意事項
在“雙十一”到來之前,店面的負責人就應該提前安排人手和提醒員工注意事項。提前將商品從庫房里提貨到店面、贈品打包、布置好店面宣傳展位。技術人員要準備好各種常用軟件,檢查拆機工具是否有問題。提前找好“雙十一”臨促兼職人員,提前一天對其進行簡單培訓,以便在活動當天發揮更大作用。
二、氣氛營造
有數據證明,環境氛圍在店鋪營銷過程中起著非常重要的作用,并且環境氛圍是影響顧客選擇是否購買的重要因素之一。營造好門店銷售氣氛,能夠吸引大量的客戶圍觀,聚集人氣。如今,“雙十一”剁手節早在眾多平臺中有了鋪天蓋地的宣傳,因此,線下實體門店應該配合這一火爆的氛圍對店鋪進行簡單裝飾。
例如:促銷活動單頁、店內POP、掛旗、店門橫幅、展架、海報、產品折頁、氣球等做好“雙十一”活動的氛圍渲染和營造,增強用戶的購物體驗和吸睛指數。
三、線上預熱
做一場比較大型的活動,當然不能僅靠門店的裝飾和氛圍渲染。在這個互聯網高速發展的時代,網絡的迅速傳播可以讓活動信息傳播得更快、更廣、更引人注意。因此要通過微信公眾號、微博、朋友圈等平臺,推送活動的預熱消息。還可以設定一個傳播的獎勵機制,例如轉發了這條活動預熱的顧客可以領取活動優惠券或贈品等;鼓勵顧客自行轉發預熱信息,預熱的成功與否多半已經決定了一場活動的成功與否。
活動進行中
一、讓更多的顧客走進門店
若客流量不大,那活動的舉辦就已經失敗了一半。因此想要讓顧客主動進店:一是顧客有自己需要購買的商品有優惠;二是顧客受到了活動氣氛的渲染,三是讓顧客走入店內覺得有利可圖。
因此事先在線上預熱的時候就制造出懸念和驚喜,讓活動變得有神秘色彩,將消費者的胃口吊起來。這樣就能讓一部分消費者在活動前夕就開始盼望了。
另外還可以設置類似進店參與抽獎的活動。獎品不需要太高端,但有利可圖會讓很多過客看見了就愿意主動進入店鋪內。這樣一來,活動的人氣就來了。看到店內人氣滿滿的活動現場,可能還會吸引更多的路過的客人主動走入店內,增大了銷售商品的可能性。二、讓進店的顧客人人都買
將進店就送、進店就抽這樣的免費活動升級為買就送、買就抽,當你推出的活動具有一定的吸引力時,總是可以刺激那些并不想買的顧客下單。
除此以外,還可以選擇一些大眾日常普遍都需要的商品以一個較低的價格出售,例如電池、油煙機燈、火蓋、花灑等小配件多數人日常都會用到的產品以優惠的價格做活動,這樣一來可以增大商品的出售幾率,二來買了日常剛需的產品,消費者可能還會想買點其他產品一起湊個單。
三、讓進店的顧客買的更多
很多人都知道麥當勞甜品的“第二件半價”吧,這個方法也可以運用到化廚電出售上來。這樣一來就可以出售更多的商品。但是有一個弊端是顧客之間可能會互相拼單,但可以在規則里規定要求是相同的商品第二件半價,顧客拼單的可能性就會得到有效控制。
也可以采取組合套餐的形式,優惠出售組合商品,這樣也可以讓顧客購買更多。
四,讓買過的顧客帶人來買
提到老顧客的轉介紹,這可是個大話題,老客戶檔案關系管理,會員營銷,感情營銷,數據庫營銷,各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。
只要老客戶介紹新客戶,成功購買的,新客戶享受9.8折優惠,老客戶享受免化妝免修眉等服務。老客戶帶新客戶來我們店內消費,如果你還是送一個禮品做一份客情的話,顯然還只限于客情管理,能否用促銷的形式促動老客戶轉介紹,也是值得促銷人員思考的一個問題。
四,盡可能快的成交
一個店鋪一天的銷售總金額等于單筆金額乘以成交單數。所以當店鋪客流很大,單筆金額又沒有太大的變化時,成交的單數就是決定因素。
那怎樣提高成交的單數呢?
首先在和顧客溝通時抓住顧客關注的重點;其次簡化原有的銷售步驟;再次判斷顧客已經基本沒有了新需求時,應主動提出成交,在配貨時要手腳麻利;最后一定要對我們的服務不周向顧客表示歉意。
五、店面安全是重中之重
活動期間,在店面客流非常大時,也是店鋪最容易丟失財物的時候。每個員工應時刻緊繃著安全的弦。手機等貴重的物品一定要放好,同時提醒顧客,放好自己的東西。
顧客在繳費時,一定要當面對清錢款,刷卡要給回執聯,避免出現錢款上的糾紛。“雙十一”來臨,店面一般會招臨促幫忙,在活動的前一天大家應該先互相認識,交接好活動當天一些基本的工作。這樣到客流量多的時候,可以讓臨促直接上手幫忙,而不是再一一介紹。
另外如果有同事求助,只是舉手之勞又不耽誤自己,就應該幫一把手。
活動結束之后
數據收集
活動最關鍵的除了活動中的銷售情況,更重要的是活動后的數據匯總和整理。這些數據能幫助門店對自身以及目標消費者有一個清楚的認知和反思,科學經營,知道門店在哪些環節存在弊病,在哪些環節具有優勢。在充分認知門店自身和消費者后,在下一次活動中進行查漏補缺,這樣門店的活動才能逐步做好,最后發生質變飛躍。